Häufige Fragen
Lieferzeit
Standard: 1-2 Wochen
Wir bitten um Verständnis bezüglich der Lieferzeiten, da jedes einzelne Produkt auf Bestellung und in 100 % Handarbeit hergestellt wird.
Die Herstellung Ihres Produkts beginnt nach Zahlungseingang. Eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Vereinbarung gerne möglich.
Rücksendungen
Aufgrund der individuellen Maßanfertigungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht für unsere Produkte, welche auf Maß bzw. nach Kundenwunsch hergestellt werden.
Warum gibt es keinen Halsband-Konfigurator?
Wir lieben Leder und die vielen, nahezu unbegrenzten Möglichkeiten ein Produkt ganz nach Ihren Wünschen und Vorstellungen anfertigen zu können.
Bei konkretem Interesse lassen wir Ihnen gerne per Mail einen Material- und Musterkatalog zukommen und beraten Sie gerne in einem persönlichen Gespräch oder Vor-Ort Termin. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!
Wie nehme ich am Besten Maß?
Für Halsbänder und Umhängeleinen schauen Sie sich vor Bestellung bitte unbedingt unsere Messanleitung unter der Kategorie "Allgemeines" an.
Warum werden Beschläge nur in Edelstahl oder Messing verwendet?
Unsere Marke "TannenNadel" steht für qualitativ hochwertige und langlebige Produkte. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Rohmaterialien. So werden neben Leder aus einer Deutschen Traditionsgerberei und gewachstem Sattlergarn nur Beschläge aus Messing oder Edelstahl verwendet, da diese rostfrei sind und die höchste Brustlast aufweisen. In Kombination mit der altbewährten Sattlernaht erhalten Sie somit ein Produkt für höchste Ansprüche.
Wie reinige/pflege ich mein Produkt?
Für Tipps zur Reinigung und Pflege von unseren Produkten schauen Sie sich gerne unter der Kategorie "Allgemeines" unsere Pflegeanleitungen an.